CDI SPA RÉCEPTIONNISTE APPLY NOW

QUI SOMMES-NOUS ?

Nous sommes CODAGE Paris !

Une Maison de Cosmétologie Contemporaine fondée en 2010 par Amandine & Julien Azencott, frère et sœur, passionnée par les soins de la peau et l’excellence du service client. CODAGE prône la beauté sur-mesure en garantissant la tolérance de ses produits pour tous les types de peau. Nous proposons des formules clean, 100% made in France (dans notre propre laboratoire basé sur la Côte d'Azur), vegan et véritablement efficaces. Pour soutenir son développement, CODAGE recherche ses futurs talents pour rejoindre ses équipes.

QUE RECHERCHONS-NOUS ?

Nous recherchons un(e) Expert(e) Customer Sucess !

Nous recherchons des garants de l'expérience client et des Ambassadeurs CODAGE qui excellent dans les services de spa, et promeuvent la vision des fondateurs Amandine & Julien. Votre objectif ? Que chaque client de CODAGE Paris reçoive les produits et les soins qui correspondent à leur peau.

DE QUOI SEREZ-VOUS RESPONSABLE ?

Vous assurerez un accueil et une expérience client sur-mesure !

• Personnaliser l'accueil des clients en respectant les codes de l'hôtellerie de luxe;
• Comprendre les besoins et les désirs des clients pour leur offrir une expérience spa la plus personnalisée;
• Superviser l'équipe du spa avec le support du Spa Manager;
• Réaliser un diagnostic de peau à travers une consultation complète;
• Assurer une expérience post-traitement et conseils pour assurer une expertise complète et ainsi fidéliser les clients et développer le chiffre d'affaires du spa;
• Assurer l'ouverture et/ou la fermeture du spa ainsi que toutes les tâches reliées à ce dernier;
• Assurer le standard téléphonique et effectuer les réservations;
• Assurer le suivi des caisses et des stocks;
• Assurer le bon entretien du spa et de ses équipements avec une attention aux détails.

QUI ÊTES-VOUS ?

Vous êtes un(e) futur(e) CODAGE Angel !

• Vous êtes passionné par le monde de l'esthétique et de la cosmétique de luxe;
• Idéalement titulaire d'un diplôme d'Esthétique, de Gestion, de Commerces ou d'Hôtellerie;
• Vous justifiez d'une expérience significative avérée d'au moins 2 ans dans un poste similaire;
• Vous parlez anglais couramment (obligatoire), une troisième langue serait un plus;
• Vous avez des compétences avérées en techniques commerciales;
• Vous êtes à l'aise avec les outils numériques;
• Vous êtes chaleureux, dynamique, souriant et travaillez avec attention et intention;
• Vous vous assurez de créer une expérience client unique et inoubliable;
• Votre capacité d'écoute, votre ouverture d'esprit et votre sens du relationnel vous permettent de vous adresser à différents publics et de vous intégrer parfaitement dans une équipe;
• Vous savez faire preuve de discrétion, être réactif et vous adapter facilement à toute situation;
• Vous êtes à l'aise pour parler au téléphone;
• Vous écoutez et répondez aux clients de manière courtoise et amicale;
• Vous avez un excellent contact commercial et une présentation irréprochable;
• Vous aimez transmettre vos connaissances, faites preuve d'une grande capacité d'adaptation et savez fidéliser les clients;
• Vous savez organiser votre travail efficacement.

CE QUE NOUS OFFRONS ?

Nous vous proposons de faire partie de notre équipe !  

• Une équipe (et des fondateurs) passionnée évoluant dans un esprit familial : accueillante, bienveillante et engagée;
• Poste à temps plein en 39H;
• Programme de formation avancé;
• Un salaire fixe compétitif + bonus en fonction des objectifs;
• Une remise importante sur tous nos produits;
• Et plus… 

COMMENT FAIRE PARTIE DE CETTE AVENTURE ? 

En candidatant au plus vite !

Envoyez votre CV et lettre de motivation à l'adresse mail suivante : 

spajob@mycodage.com