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Comment ça marche
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01. CHOISISSEZ VOS PRODUITS
Choisissez vos produits préférés qui sont éligibles pour la livraison récurrente.
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02. SELECTIONNEZ VOTRE PERIODE D'ABONNEMENT
Choisissez le plan qui vous convient, entre une livraison allant de tous les mois à tous les 4 mois.
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03. PROFITEZ ET MAITRISEZ
Bénéficiez de 15% de réduction sur votre première commande et vos commandes récurrentes + des échantillons de luxe + frais de port offerts*. Depuis une page dédiée de votre compte, modifiez la date d'expédition, ajoutez/supprimez des produits ou résiliez votre abonnement à tous moments.
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Questions Fréquentes
Quelles sont les modalités d’abonnement ?
Une fois vos produits et votre formule choisis, votre commande sera expédiée automatiquement à la fréquence voulue, jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement. En passant cette commande, vous nous autorisez à débiter votre carte pour les commandes futures, à la fréquence et au montant que vous avez choisis. Pour contacter l'équipe du service client écrivez-nous à l’adresse info@mycodage.com ou appelez le +33(0) 4 93 04 90 71.
à quelle fréquence mon compte sera débité.e ?
Vous serez débité.e automatiquement à chaque livraison, à la date anniversaire de votre premier abonnement et selon la durée que vous avez choisie. Par exemple : si vous vous abonnez le 3 mars pour recevoir le sérum N°03 tous les 2 mois, vous paierez : 75,65€ le 3 mars, 75,65€ le 3 mai, 75,65€ le 3 juillet,...
PUIS-JE MODIFIER MOI-MÊME MON ABONNEMENT ?
Vous pouvez le modifier à tout moment depuis votre compte (rubrique "mes abonnements"). Choisissez votre fréquence de livraison, vos dates de livraison, les produits auxquels vous êtes déjà abonné, ou ajoutez des produits ponctuellement à vos prochaines livraisons.
COMMENT PUIS-JE AJOUTER UN PRODUIT À MA PROCHAINE LIVRAISON SANS AVOIR À M'ABONNER ?
1- Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans la rubrique "prochaine livraison" sous "mes abonnements".
2- Cliquez sur le bouton "modifier" à côté du produit correspondant à votre prochaine date de livraison.
3- Rendez-vous dans la rubrique "ajouter un produit à votre prochaine livraison" puis sélectionnez le produit que vous souhaitez ajouter à votre prochaine livraison uniquement.
4- Cliquez sur "ajouter au panier" et confirmez ! Le produit sera alors affiché dans la rubrique "prochaine livraison" à la fréquence "produit unique".
Puis-je suspendre ou annuler mon abonnement ?
Oui, vous pourrez également annulez votre abonnement depuis votre compte.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : info@mycodage.com
Je n'ai pas reçu mon produit ce mois-ci, que dois-je faire ?
Contactez-nous par email à info@mycodage.com, en nous indiquant votre numéro de commande
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